Widerrufsrecht

Rücksendung

Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, können Sie diesen innerhalb von 5 Arbeitstagen ab Rechnungsdatum zurücksenden. Die Artikel sollten Ungeöffnet / unbenutzt und In ihrer Originalverpackung. Bitte fügen Sie eine Kopie der Rechnung bei.

Die Rücksendekosten trägt stets der Kunde. Wir übernehmen die Kosten nur, wenn es sich um eine falsche Lieferung (falsche Artikel, defekte Artikel) handelt.

Für Rücksendungen aus Switserland und dem Vereinigten Königreich deklarieren Sie bitte alle zurückgesandten Waren under den Delivered Duty Paid (DDP) Incoterm-Regeln. Der Verkäufer übernimmt alle Verantwortlichkeiten und Kosten für die Lieferung der Waren an den benannten Bestimmungsort. Der Verkäufer muss sowohl Export- als auch Importformalitäten, Gebühren, Zölle und Steuern bezahlen.

Nicht deklarierte Waren verursachen für uns erhöhte Kosten. Wir behalten uns das Recht vor, Ihnen die entstandenen Kosten in Rechnung zu stellen.

Sobald eine Bestellung versandt wurde, ist eine Stornierung nicht möglich. Es liegt in der Verantwortung des Käufers, die Annahme des Pakets bei Zustellversuch abzulehnen oder die Rücksendung der Bestellung auf eigene Kosten zu veranlassen.

Auf Nachfrage bestellte Artikel können nicht zurückgegeben werden.

Die Artikel müssen an die folgende Adresse zurückgesandt werden:

Deluxe partyware
Deurnestraat 253
Mortsel 2640
Belgien

Zögern Sie nicht, uns bei weiteren Fragen oder Informationsbedarf zu kontaktieren.

Unser Kundenservice ist telefonisch von Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr unter folgender Nummer erreichbar: +32 3494 1416 oder per E-Mail: info@deluxepartyware.com


Rückerstattung

Wenn Sie einen Artikel gegen einen günstigeren umtauschen möchten, wird die Differenz auf Ihr Konto überwiesen.

Wenn Sie einen Artikel gegen einen anderen, teureren Artikel umtauschen möchten, bitten wir Sie, uns die Differenz umgehend zu überweisen, damit wir Ihnen Ihren neuen Artikel erneut zusenden können.

 

Vielen Dank für Ihre Bestellung. Wir freuen uns darauf, Sie weiterhin zu Servieren!