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3. Les commandes voyagent toujours aux risques du client. In cas de tout dommage ou d’articles manquants, le destinataire doit envoyer une déclaration par courrier recommandé dans les 5 jours ouvrables suivant la livraison.

4. Si vous commandez plusieurs articles chez Deluxe partyware au même moment, nous nous efforçons de vous les livrer dans les meilleurs délais. Si nous n’avons pas un article en stock, il vous sera livré dès que possible. Si les articles ne sont pas en stock, vous en serez informé(e) en temps utile.

5. Toutes les commandes chez Deluxe partyware sont expédiées sous 24/48 heures. Pour chaque envoi, vous recevrez par e-mail un lien et un code de suivi uniques. À l'aide de ce code, vous pouvez suivre votre envoi en ligne.

6. La garantie "Satisfait ou remboursé" (échange) n’est valable que pour les articles non utilisés dans leur emballage d’origine non ouvert. Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre commande, vous pouvez la retourner dans les 5 jours ouvrables à compter de la date de la facture, accompagnée d’une photocopie de la facture d’achat. Si vous souhaitez échanger les articles contre un produit meilleur marché, la différence de prix sera remboursée sur votre compte. Si vous souhaitez échanger les articles contre un produit plus cher, nous vous demandons de nous virer la différence dans un délai de 14 jours. Si vous ne souhaitez pas un autre article, le montant de l’achat sera remboursé sur votre compte. Les frais de retour sont toujours à la charge du client. Les commandes sur demande spéciale ne peuvent pas être retournées.
Les marchandises doivent être retournées à l'adresse suivante : Deluxe partyware, Deurnestraat 253, Mortsel 2640, Belgique.

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8. Les prix, images et textes figurant sur notre site web, notre catalogue et nos dépliants promotionnels (sous réserve d’erreurs typographiques et de calcul) sont informatifs et non contractuels. Les promotions et cadeaux ne sont valables que dans la limite des stocks disponibles. In cas de modification de prix, vous serez contacté en temps utile.

9. Les cadeaux ne sont disponibles qu'une seule fois par client (et dans la limite des stocks). Le code promotionnel que vous recevez ne peut être utilisé que pour un seul achat.

10. Si vous souhaitez un article que vous ne trouvez pas sur le site de Deluxe partyware, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle pour un devis. Tous les devis de Deluxe partyware sont valables 15 jours.

11. In cas de litige, seul le tribunal d'Anvers est compétent. Les conditions générales complètes de Deluxe partyware sont disponibles sur demande.

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Adresse : Deluxe partyware Deurnestraat 253, Mortsel 2640, Belgique
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