Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 26 december 2025
Dit Privacybeleid beschrijft hoe Deluxe Partyware (de "Site", "we", "ons" of "onze") uw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en bekendmaakt wanneer u de Site bezoekt, onze diensten gebruikt of een aankoop doet bij deluxepartyware.com (de "Site") of anderszins met ons communiceert met betrekking tot de Site (gezamenlijk de "Diensten"). Voor de doeleinden van dit Privacybeleid betekenen "u" en "uw" u als gebruiker van de Diensten, of u nu een klant, websitebezoeker bent of een andere persoon van wie wij informatie hebben verzameld op grond van dit Privacybeleid.
Lees dit Privacybeleid aandachtig.
Wijzigingen in dit Privacybeleid
We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, onder andere om wijzigingen in onze werkwijzen weer te geven of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen. We zullen het herziene Privacybeleid op de Site plaatsen, de datum "Laatst bijgewerkt" bijwerken en alle andere stappen ondernemen die door toepasselijke wetgeving vereist zijn.
Hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen en gebruiken
Om de Diensten te leveren verzamelen we persoonsgegevens over u uit verschillende bronnen, zoals hieronder weergegeven. De informatie die we verzamelen en gebruiken varieert afhankelijk van hoe u met ons omgaat.
In aanvulling op de specifieke gebruiksdoeleinden die hieronder zijn uiteengezet, kunnen wij informatie die wij over u verzamelen gebruiken om met u te communiceren, de Diensten te leveren of te verbeteren of te verbeteren, te voldoen aan eventuele toepasselijke wettelijke verplichtingen, eventuele toepasselijke servicevoorwaarden te handhaven en de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.
Welke persoonsgegevens wij verzamelen
Het soort persoonsgegevens dat we van u verkrijgen hangt af van hoe u met onze Site omgaat en onze Diensten gebruikt. Wanneer we de term "persoonsgegevens" gebruiken, verwijzen we naar informatie die u identificeert, betrekking heeft op, beschrijft of kan worden gekoppeld aan u. De volgende secties beschrijven de categorieën en specifieke soorten persoonsgegevens die wij verzamelen.
Informatie die we rechtstreeks van u verzamelen
Informatie die u rechtstreeks via onze Diensten aan ons verstrekt kan omvatten:
- Contactgegevens inclusief uw naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres.
- Bestelinformatie inclusief uw naam, factuuradres, afleveradres, betalingsbevestiging, e-mailadres en telefoonnummer.
- Accountgegevens inclusief uw gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen en andere informatie die wordt gebruikt voor accountbeveiligingsdoeleinden.
- Klantenservice-informatie inclusief de informatie die u ervoor kiest op te nemen in communicatie met ons, bijvoorbeeld wanneer u een bericht verzendt via de Diensten.
Sommige functies van de Diensten kunnen vereisen dat u ons rechtstreeks bepaalde informatie over uzelf verstrekt. U kunt ervoor kiezen deze informatie niet te verstrekken, maar dat kan voorkomen dat u deze functies gebruikt of toegang krijgt tot deze functies.
Informatie die we verzamelen over uw gebruik
We kunnen ook automatisch bepaalde informatie verzamelen over uw interactie met de Diensten ("Gebruikgegevens"). Hiervoor kunnen we cookies, pixels en vergelijkbare technologieën gebruiken ("Cookies"). Gebruikgegevens kunnen informatie bevatten over hoe u toegang krijgt tot en gebruikmaakt van onze Site en uw account, inclusief apparaatinformatie, browserinformatie, informatie over uw netwerkverbinding, uw IP-adres en andere informatie met betrekking tot uw interactie met de Diensten.
Informatie die we verkrijgen van derden
Ten slotte kunnen we informatie over u verkrijgen van derden, waaronder van leveranciers en dienstverleners die mogelijk informatie namens ons verzamelen, zoals:
- Bedrijven die onze Site en Diensten ondersteunen, zoals Shopify.
- Onze betalingsverwerkers, die betalingsgegevens verzamelen (e.g., bankrekening, creditcard- of betaalkaartgegevens, factuuradres) om uw betaling te verwerken teneinde uw bestellingen uit te voeren en u de door u gevraagde producten of diensten te leveren, teneinde onze overeenkomst met u na te komen.
- Wanneer u onze Site bezoekt, e-mails die wij u sturen opent of erop klikt, of interacteert met onze Services of advertenties, kunnen wij, of derde Party's met wie wij samenwerken, automatisch bepaalde informatie verzamelen met behulp van online volgtechnologieën zoals pixels, webbakens, softwareontwikkelingskits, bibliotheken van derde Party's en cookies.
Alle informatie die wij van derden verkrijgen, wordt behandeld in overeenstemming met dit Privacybeleid. Zie ook de onderstaande sectie, Websites en links van derde Party's.
Hoe wij uw persoonsgegevens gebruiken
- Verstrekken van producten en diensten. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om u de Diensten te leveren teneinde onze overeenkomst met u na te komen, waaronder het verwerken van uw betalingen, het uitvoeren van uw bestellingen, het verzenden van meldingen aan u met betrekking tot uw account, aankopen, retourzendingen, omruilingen of andere transacties, het aanmaken, bijhouden en anderszins beheren van uw account, het arrangeren van verzending, het faciliteren van eventuele retourzendingen en omruilingen en andere functies en functionaliteiten die verband houden met uw account. We kunnen uw winkelervaring ook verbeteren door Shopify in staat te stellen uw account te koppelen aan andere Shopify-diensten die u mogelijk kiest te gebruiken. In dit geval zal Shopify uw informatie verwerken zoals uiteengezet in het Privacybeleid en het Consumentenprivacybeleid van Shopify.
- Marketing en reclame. Wij kunnen uw persoonsgegevens gebruiken voor marketing- en promotiedoeleinden, zoals het verzenden van marketing-, advertentie- en promotionele communicatie per e-mail, sms of post, en om u advertenties voor producten of diensten te tonen. Dit kan inhouden dat wij uw persoonsgegevens gebruiken om de Diensten en reclame op onze Site en andere websites beter af te stemmen. Als u een ingezetene van de EER bent, is de rechtsgrondslag voor deze gegevensverwerkingsactiviteiten ons gerechtvaardigd belang bij de verkoop van onze producten, volgens Art. 6 (1) (f) GDPR.
- Beveiliging en fraudepreventie. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om mogelijke frauduleuze, illegale of kwaadwillige activiteiten te detecteren, te onderzoeken of hiertegen op te treden. Als u ervoor kiest de Diensten te gebruiken en een account te registreren, bent u verantwoordelijk voor het veilig bewaren van uw accountgegevens. Wij raden ten zeerste aan uw gebruikersnaam, wachtwoord of andere toegangsgegevens met niemand anders te delen. Als u vermoedt dat uw account is gecompromitteerd, neem dan onmiddellijk contact met ons op. Als u een ingezetene van de EER bent, is de rechtsgrondslag voor deze gegevensverwerkingsactiviteiten ons gerechtvaardigd belang om onze website voor u en andere klanten veilig te houden, volgens Art. 6 (1) (f) GDPR.
- Communicatie met u en verbetering van de dienstverlening. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om u klantenondersteuning te bieden en onze Diensten te verbeteren. Dit is In ons gerechtvaardigd belang om responsief naar u te zijn, u doeltreffende diensten te verlenen en onze zakelijke relatie met u te onderhouden volgens Art. 6 (1) (f) GDPR.
Cookies
Net als veel websites gebruiken we Cookies op onze Site. Voor specifieke informatie over de Cookies die we gebruiken met betrekking tot het aandrijven van onze winkel met Shopify, zie https://www.shopify.com/legal/cookies. Wij gebruiken Cookies om onze Site en onze Diensten te laten draaien en te verbeteren (waaronder om uw handelingen en voorkeuren te onthouden), om analyses uit te voeren en de gebruikersinteractie met de Diensten beter te begrijpen (In ons gerechtvaardigd belang om de Diensten te beheren, te verbeteren en te optimaliseren). We kunnen ook derden en dienstverleners toestaan Cookies op onze Site te gebruiken om de diensten, producten en reclame op onze Site en andere websites beter af te stemmen.
De meeste browsers accepteren standaard automatisch Cookies, maar u kunt ervoor kiezen uw browser zo in te stellen dat Cookies worden verwijderd of geweigerd via uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het verwijderen of blokkeren van Cookies uw gebruikerservaring negatief kan beïnvloeden en ertoe kan leiden dat sommige van de Diensten, waaronder bepaalde functies en algemene functionaliteit, onjuist werken of niet langer beschikbaar zijn. Bovendien voorkomt het blokkeren van Cookies mogelijk niet volledig hoe wij informatie delen met derden, zoals onze advertentiepartners.
Hoe wij persoonsgegevens bekendmaken
In bepaalde omstandigheden kunnen wij uw persoonsgegevens aan derden verstrekken met het oog op contractuele nakoming, gerechtvaardigde doeleinden en andere redenen die onder dit Privacybeleid vallen. Dergelijke omstandigheden kunnen onder meer omvatten:
- Aan leveranciers of andere derden die diensten voor ons uitvoeren (bijv. IT-beheer, betalingsverwerking, data-analyse, klantenondersteuning, cloudopslag, fulfilment en verzending).
- Met zakelijke en marketingpartners om diensten te leveren en bij u te adverteren. Onze zakelijke en marketingpartners zullen uw gegevens gebruiken In overeenstemming met hun eigen privacyverklaringen.
- Wanneer u ons dirigeert, ons daarom verzoekt of anderszins toestemming geeft voor het bekendmaken van bepaalde informatie aan derden, bijvoorbeeld om producten naar u te verzenden of via uw gebruik van social media-widgets of login-integraties, met uw toestemming.
- Met onze gelieerde ondernemingen of anderszins binnen onze ondernemingsgroep, In ons gerechtvaardigd belang om een succesvolle onderneming te runnen.
- In verband met een zakelijke transactie zoals een fusie of faillissement, om te voldoen aan eventuele toepasselijke wettelijke verplichtingen (waaronder het reageren op dagvaardingen, huiszoekingsbevelen en soortgelijke verzoeken), om eventuele toepasselijke servicevoorwaarden te handhaven en om de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.
We maken openbaar de volgende categorieën van persoonsgegevens en gevoelige persoonsgegevens over gebruikers voor de hierboven uiteengezette doeleinden In "Hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen en gebruiken" en "Hoe wij persoonsgegevens bekendmaken":
| Categorie | Categorieën ontvangers |
|---|---|
|
|
We gebruiken of onthullen geen gevoelige persoonsgegevens zonder uw toestemming of met het doel om kenmerken over u af te leiden.
Met uw toestemming delen wij persoonsgegevens met het doel reclame- en marketingactiviteiten te ontplooien, als volgt.
We hebben de afgelopen 12 maanden persoonsgegevens “verkocht” en “gedeeld” (zoals die termen zijn gedefinieerd in toepasselijke wetgeving) met het doel reclame- en marketingactiviteiten te ontplooien, als volgt.
| Categorie persoonsgegevens | Categorieën ontvangers |
|---|---|
| Identificatiegegevens zoals naam, e-mailadres en telefoonnummer | Zakelijke en marketingpartners |
| Commerciële informatie zoals gegevens over aangeschafte producten of diensten | Zakelijke en marketingpartners |
| Gebruikgegevens | Zakelijke en marketingpartners |
Door gebruikers gegenereerde inhoud
De Diensten kunnen u in staat stellen productbeoordelingen en andere door gebruikers gegenereerde inhoud te plaatsen. Als u ervoor kiest door gebruikers gegenereerde inhoud in een openbaar gedeelte van de Diensten te plaatsen, zal deze inhoud publiekelijk toegankelijk zijn voor iedereen.
Wij bepalen niet wie toegang zal hebben tot de informatie die u ervoor kiest openbaar te maken, en kunnen niet garanderen dat partijen met toegang tot dergelijke informatie uw privacy zullen respecteren of deze veilig zullen houden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of beveiliging van enige informatie die u openbaar maakt, noch voor de juistheid, het gebruik of misbruik van enige informatie die u bekendmaakt of ontvangt van derden.
Websites en links van derde Party's
Onze Site kan links bieden naar websites of andere online platforms die worden beheerd door derde Party's. Als u links volgt naar sites die niet aan ons zijn gelieerd of door ons worden gecontroleerd, dient u hun privacy- en beveiligingsbeleid en andere algemene voorwaarden te raadplegen. Wij garanderen niet en zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of beveiliging van dergelijke sites, waaronder de juistheid, volledigheid of betrouwbaarheid van informatie die op deze sites wordt aangetroffen. Informatie die u verstrekt op openbare of semi-openbare locaties, waaronder informatie die u deelt op sociale netwerkplatforms van derde Party's, kan ook zichtbaar zijn voor andere gebruikers van de Services en/of gebruikers van die platforms van derde Party's, zonder beperking ten aanzien van het gebruik ervan door ons of door een derde Party. Het opnemen van dergelijke links door ons impliceert op zichzelf geen enkele goedkeuring van de inhoud op dergelijke platforms of van hun eigenaren of exploitanten, behalve zoals bekendgemaakt op de Services.
Kinderen
De Diensten zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen, en we verzamelen niet opzettelijk persoonsgegevens over kinderen. Als u de ouder of voogd bent van een kind dat ons zijn of haar persoonsgegevens heeft verstrekt, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens om te verzoeken dat deze worden verwijderd.
Vanaf de ingangsdatum van dit Privacybeleid hebben wij geen feitelijke kennis dat wij persoonsgegevens van personen jonger dan 16 jaar “delen” of “verkopen” (zoals die termen zijn gedefinieerd in toepasselijke wetgeving).
Beveiliging en bewaren van uw informatie
Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of ondoordringbaar is en dat wij geen “perfecte beveiliging” kunnen garanderen. Daarnaast is informatie die u ons toestuurt tijdens verzending mogelijk niet beveiligd. Wij raden u aan geen onveilige kanalen te gebruiken om gevoelige of vertrouwelijke informatie aan ons te communiceren.
Hoe lang we uw persoonsgegevens bewaren hangt af van verschillende factoren, zoals of we de informatie nodig hebben om uw account te onderhouden, om de Diensten te leveren, te voldoen aan wettelijke verplichtingen, geschillen op te lossen of andere toepasselijke contracten en beleidsregels af te dwingen.
Uw rechten
Afhankelijk van waar u woont, kunt u enkele of alle onderstaande rechten hebben met betrekking tot uw persoonsgegevens. Deze rechten zijn echter niet absoluut, zijn mogelijk slechts van toepassing in bepaalde omstandigheden en in sommige gevallen kunnen wij uw verzoek afwijzen zoals toegestaan door de wet.
- Recht op toegang / weten: U kunt het recht hebben om toegang te verzoeken tot persoonsgegevens die wij over u bewaren, inclusief details met betrekking tot de manieren waarop wij uw informatie gebruiken en delen.
- Recht op verwijdering: U kunt mogelijk het recht hebben te verzoeken dat wij persoonsgegevens die wij van u bewaren verwijderen.
- Recht op correctie: U kunt mogelijk het recht hebben te verzoeken dat wij onjuiste persoonsgegevens die wij van u bewaren corrigeren.
- Recht op overdraagbaarheid: U kunt het recht hebben een kopie te ontvangen van de persoonsgegevens die wij over u bewaren en te verzoeken dat wij deze overdragen aan een derde Party, onder bepaalde omstandigheden en met bepaalde uitzonderingen.
- Recht om u af te melden voor Promo, het delen of gerichte advertenties: U kunt het recht hebben ons te instrueren uw persoonsgegevens niet te "verkopen" of te "delen", of om u af te melden voor de verwerking van uw persoonsgegevens voor doeleinden die worden beschouwd als "gerichte reclame", zoals gedefinieerd In de toepasselijke privacywetgeving. Houd er rekening mee dat, als u onze Site bezoekt met het Global Privacy Control-signaal voor afmelding ingeschakeld, wij dit, afhankelijk van waar u zich bevindt, automatisch zullen aanmerken als een verzoek om u af te melden voor de "Promo" of het "delen" van informatie voor het apparaat en de browser die u gebruikt om de Site te bezoeken.
- Beperking van verwerking: U kunt mogelijk het recht hebben ons te vragen onze verwerking van persoonsgegevens te stoppen of te beperken.
- Intrekking van toestemming: Wanneer wij ons baseren op toestemming om uw persoonsgegevens te verwerken, kunt u mogelijk het recht hebben deze toestemming in te trekken.
- Beroep: U kunt mogelijk het recht hebben bezwaar aan te tekenen tegen onze beslissing als wij weigeren uw verzoek te verwerken. U kunt dit doen door rechtstreeks te reageren op onze weigering.
- Beheer van communicatievoorkeuren: Wij kunnen u promotionele e-mails sturen, en u kunt zich op elk moment afmelden voor het ontvangen hiervan via de afmeldoptie die in onze e-mails aan u wordt weergegeven. Als u zich afmeldt, kunnen wij u nog steeds niet-promotionele e-mails sturen, zoals e-mails over uw account of bestellingen die u hebt geplaatst.
U kunt elk van deze rechten uitoefenen waar aangegeven op onze Site of door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens.
Wij zullen u niet discrimineren voor het uitoefenen van een van deze rechten. We moeten mogelijk informatie van u verzamelen om uw identiteit te verifiëren, zoals uw e-mailadres of accountgegevens, voordat we inhoudelijk op het verzoek reageren. In overeenstemming met toepasselijke wetgeving kunt u een gemachtigde aanwijzen om namens u verzoeken in te dienen om uw rechten uit te oefenen. Voordat wij zo’n verzoek van een gemachtigde accepteren, eisen wij dat de gemachtigde bewijst dat u hem of haar hebt gemachtigd om namens u op te treden, en het kan nodig zijn dat u uw identiteit rechtstreeks bij ons verifieert. Wij zullen tijdig op uw verzoek reageren zoals vereist op grond van toepasselijke wetgeving.
Klachten
Als u klachten heeft over hoe wij uw persoonsgegevens verwerken, neem dan contact met ons op via de onderstaande contactgegevens. Als u niet tevreden bent met onze reactie op uw klacht, kunt u, afhankelijk van waar u woont, mogelijk beroep aantekenen tegen onze beslissing door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens, of uw klacht indienen bij uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit. Voor de EER kunt u een lijst met verantwoordelijke toezichthoudende autoriteiten voor gegevensbescherming vinden hier.
Internationale gebruikers
Houd er rekening mee dat wij uw persoonsgegevens kunnen overdragen, opslaan en verwerken buiten het land waar u woont In. Uw persoonsgegevens worden In deze landen ook verwerkt door personeel en door dienstverleners van derde Party's en partners.
Als wij uw persoonsgegevens buiten Europa overdragen, zullen wij ons baseren op erkende overdrachtsmechanismen zoals de Standard Contractual Clauses van de Europese Commissie, of gelijkwaardige contracten uitgegeven door de relevante bevoegde autoriteit van het VK, indien van toepassing, tenzij de gegevensoverdracht plaatsvindt naar een land dat is aangemerkt als een land met een adequate beschermingsregeling.
Contact
Als u vragen heeft over onze privacypraktijken of dit Privacybeleid, of als u een van de rechten die voor u beschikbaar zijn wilt uitoefenen, kunt u ons bellen of e-mailen op info@deluxepartyware.com of contact met ons opnemen op Deurnestraat 253, Mortsel, 2640, BE.
Voor de toepassing van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming en tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven, zijn wij de verantwoordelijke voor uw persoonsgegevens.