Terugbetalingsbeleid

Retour

Als u niet volledig tevreden bent met uw aankoop, komt u in aanmerking voor een retour binnen 5 werkdagen vanaf de factuurdatum. Artikelen moeten worden ongeopend / ongebruikt en In hun originele verpakking. Gelieve een kopie van de factuur bij te voegen.

De retourkosten zijn altijd voor rekening van de klant. Wij dragen alleen de kosten als het gaat om een verkeerde levering (verkeerde artikelen, defecte artikelen).

Voor retourzendingen uit Switserland en het Verenigd Koninkrijk, verklaar alle geretourneerde goederen under de Delivered Duty Paid (DDP) Incotermregels. De verkoper neemt alle verantwoordelijkheden en kosten voor het leveren van de goederen op de aangegeven plaats van bestemming op zich. De verkoper moet zowel export- als importformaliteiten, kosten, heffingen en belastingen betalen.

Niet-aangemelde goederen veroorzaken hogere kosten voor ons. Wij behouden het recht om de gemaakte kosten op uw rekening te verhalen.

Zodra een bestelling is verzonden, is annulering niet mogelijk. Het is de verantwoordelijkheid van de koper om de ontvangst van het pakket bij de leveringspoging te weigeren of om op eigen kosten de retour van de bestelling te regelen.

De artikelen moeten worden geretourneerd naar het volgende adres:

Deluxe partyware
Deurnestraat 253
Mortsel 2640
België

Aarzel niet om contact met ons op te nemen voor verdere vragen of informatie.