Algemene voorwaarden

1. Door een bestelling te plaatsen, aanvaardt de klant de algemene verkoop-, leverings- en betalingsvoorwaarden van Deluxe partyware.

2. Bestellingen worden gratis verzonden naar de Benelux, Frankrijk en Duitsland vanaf 79£. Voor leveringen naar andere landen worden de transportkosten afzonderlijk geanalyseerd. De levertijd is ter informatie en is niet bindend. Deze hangt af van de beschikbaarheid van het artikel en van het vervoer. Het overschrijden van de levertijd is geen reden om de bestelling te annuleren of om schadevergoeding te eisen.

3. Bestellingen reizen altijd voor risico van de klant. In geval van enige schade of ontbrekende artikelen moet de ontvanger binnen 5 werkdagen na levering een verklaring per aangetekende post versturen.

4. Als u meerdere artikelen tegelijk bij Deluxe partyware bestelt, trachten wij deze zo snel mogelijk bij u te leveren. Indien wij een artikel niet op voorraad hebben, wordt het zo spoedig mogelijk aan u geleverd. Indien de artikelen niet op voorraad zijn, wordt u tijdig op de hoogte gebracht.

5. Alle bestellingen bij Deluxe partyware worden binnen 24/48 uur verzonden. Bij elke zending ontvangt u per e-mail een unieke track & trace-link en code. Met deze code kunt u uw zending online volgen.

6. "Tevreden of terugbetaald"-garantie (omruiling) is alleen geldig voor ongebruikte artikelen in de originele, ongeopende verpakking. Indien u niet geheel tevreden bent met uw bestelling, kunt u deze binnen 5 werkdagen na factuurdatum retour zenden, met een fotokopie van de aankoopfactuur. Indien u de artikelen wilt omruilen voor een goedkoper product, wordt het prijsverschil op uw rekening teruggestort. Indien u de artikelen wilt omruilen voor een duurder product, verzoeken wij u het verschil binnen 14 dagen aan ons over te maken. Indien u geen ander artikel wenst, wordt het aankoopbedrag op uw rekening teruggestort. Retourverzendkosten zijn steeds voor rekening van de klant. Bestellingen op speciale aanvraag kunnen niet worden geretourneerd.
De goederen moeten worden geretourneerd naar het volgende adres: Deluxe partyware, Deurnestraat 253, Mortsel 2640, België.

7. Bestellingen dienen steeds vooraf te worden betaald. Bij het plaatsen van uw bestelling hebt u de keuze uit de volgende betaalmethoden: betaling via Bancontact, VISA, MasterCard en PayPal. Deze betaalmethoden zijn eenvoudig en veilig in gebruik. Deluxe partyware rekent geen betaalkosten aan voor betalingen via bankoverschrijving, VISA en MasterCard. Deluxe partyware verwerkt uw bestelling zodra de betaling is ontvangen. De bijbehorende factuur wordt bij de bestelling geleverd. In sommige gevallen kan de betaling achteraf plaatsvinden. Neem hiervoor contact op met onze klantendienst. Indien de koper niet binnen 8 werkdagen na de verzenddatum een schriftelijke klacht indient, worden de facturen geacht door de koper te zijn aanvaard.

8. Prijzen, afbeeldingen en teksten op onze website, in de catalogus en in promotionele folders (onder voorbehoud van typografische en rekenfouten) zijn informatief en niet bindend. Promoties en geschenken zijn alleen geldig zolang de voorraad strekt. In geval van een prijswijziging wordt u tijdig gecontacteerd.

9. Geschenken zijn slechts één keer per klant beschikbaar (en zolang de voorraad strekt). De promotiecode die u ontvangt, kan slechts voor één aankoop worden gebruikt.

10. Indien u een artikel wilt dat u niet op de website van Deluxe partyware kunt vinden, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice voor een offerte. Alle offertes van Deluxe partyware zijn 15 dagen geldig.

11. In geval van geschil is uitsluitend de rechtbank van Antwerpen bevoegd. De volledige algemene voorwaarden van Deluxe partyware zijn op verzoek verkrijgbaar.

Voor overige vragen kunt u contact met ons opnemen:

Per e-mail: info@deluxepartyware.com
Per telefoon: 034941416
Adres: Deluxe partyware Deurnestraat 253, Mortsel 2640, België
BTW NR: 0535.808.105