Politica sulla riservatezza

Ultimo aggiornamento: 26 dicembre 2025

Questa Informativa sulla privacy descrive come Deluxe Partyware (il "Sito", "noi", "ci" o "nostro") raccoglie, utilizza e divulga le tue informazioni personali quando visiti, utilizzi i nostri servizi o effettui un acquisto da deluxepartyware.com (il "Sito") o comunichi con noi riguardo al Sito (collettivamente, i "Servizi"). Ai fini della presente Informativa sulla privacy, "tu" e "tuo" indicano te come utente dei Servizi, che tu sia un cliente, un visitatore del sito web o un altro individuo le cui informazioni abbiamo raccolto in conformità alla presente Informativa sulla privacy.

La preghiamo di leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy.

Modifiche a questa Informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy di tanto in tanto, anche per riflettere modifiche alle nostre prassi o per altri motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo l'Informativa sulla privacy rivista sul Sito, aggiorneremo la data "Ultimo aggiornamento" e adotteremo le ulteriori misure richieste dalla legge applicabile.

Come raccogliamo e utilizziamo le tue informazioni personali

Per fornire i Servizi, raccogliamo informazioni personali su di te da diverse fonti, come indicato di seguito. Le informazioni che raccogliamo e utilizziamo variano a seconda di come interagisci con noi.

In aggiunta agli utilizzi specifici indicati di seguito, possiamo utilizzare le informazioni che raccogliamo su di Lei per comunicare con Lei, fornire o migliorare o migliorare i Servizi, adempiere a eventuali obblighi di legge applicabili, far rispettare eventuali termini di servizio applicabili e proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altri.

Quali informazioni personali raccogliamo

I tipi di informazioni personali che otteniamo su di te dipendono da come interagisci con il nostro Sito e utilizzi i nostri Servizi. Quando utilizziamo il termine "informazioni personali", ci riferiamo a informazioni che identificano, riguardano, descrivono o possono essere associate a te. Le sezioni seguenti descrivono le categorie e i tipi specifici di informazioni personali che raccogliamo.

Informazioni che raccogliamo direttamente da te

Le informazioni che ci invii direttamente tramite i nostri Servizi possono includere:

Dati di contatto inclusi il tuo nome, indirizzo, numero di telefono e e-mail.
Informazioni sull'ordine inclusi il tuo nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, conferma del pagamento, indirizzo e-mail e numero di telefono.
Informazioni sull'account inclusi il tuo nome utente, password, domande di sicurezza e altre informazioni utilizzate per finalità di sicurezza dell'account.
Informazioni per l'assistenza clienti comprese le informazioni che sceglie di includere nelle comunicazioni con noi, ad esempio quando invia un messaggio tramite i Servizi.

Alcune funzionalità dei Servizi possono richiedere che tu ci fornisca direttamente certe informazioni su di te. Puoi scegliere di non fornire queste informazioni, ma ciò potrebbe impedirti di utilizzare o accedere a tali funzionalità.

Informazioni che raccogliamo sull'utilizzo

Potremmo raccogliere automaticamente anche determinate informazioni sulla tua interazione con i Servizi ("Dati di utilizzo"). Per farlo, potremmo utilizzare cookie, pixel e tecnologie simili ("Cookie"). I Dati di utilizzo possono includere informazioni su come accedi e utilizzi il nostro Sito e il tuo account, incluse informazioni sul dispositivo, sul browser, informazioni sulla tua connessione di rete, il tuo indirizzo IP e altre informazioni riguardanti la tua interazione con i Servizi.

Informazioni che otteniamo da terze parti

Infine, potremmo ottenere informazioni su di te da terze parti, inclusi fornitori e prestatori di servizi che possono raccogliere informazioni per nostro conto, come:

Aziende che supportano il nostro Sito e i Servizi, come Shopify.
I nostri responsabili dell'elaborazione dei pagamenti, che raccolgono le informazioni di pagamento (e.g., conto bancario, dati della carta di credito o di debito, indirizzo di fatturazione) per elaborare il Suo pagamento al fine di evadere i Suoi ordini e fornirLe i prodotti o i servizi da Lei richiesti, al fine di eseguire il nostro contratto con Lei.
Quando visitate il nostro Sito, aprite o fate clic sulle email che vi inviamo, oppure interagite con i nostri Servizi o con le nostre inserzioni, noi, o le terze Party con cui collaboriamo, possiamo raccogliere automaticamente alcune informazioni utilizzando tecnologie di tracciamento online quali pixel, web beacon, kit di sviluppo software, librerie di terze Party e cookie.

Qualsiasi informazione che otteniamo da terzi sarà trattata conformemente alla presente Informativa sulla privacy. Veda anche la sezione seguente, Siti web e link di terze Party.

Come utilizziamo le tue informazioni personali

Fornitura di prodotti e servizi. Utilizziamo le Sue informazioni personali per fornirLe i Servizi al fine di eseguire il nostro contratto con Lei, incluso elaborare i Suoi pagamenti, evadere i Suoi ordini, inviarLe notifiche relative al Suo account, agli acquisti, ai resi, ai cambi o ad altre transazioni, creare, mantenere e altrimenti gestire il Suo account, organizzare la spedizione, facilitare eventuali resi e cambi e altre funzionalità e caratteristiche connesse al Suo account. Possiamo inoltre migliorare la Sua esperienza di acquisto consentendo a Shopify di abbinare il Suo account ad altri servizi Shopify che potrebbe scegliere di utilizzare. In questo caso, Shopify tratterà le Sue informazioni come indicato nella propria Informativa sulla privacy e Informativa sulla privacy dei consumatori.
Marketing e pubblicità. Possiamo utilizzare le Sue informazioni personali per finalità di marketing e promozionali, ad esempio per inviarLe comunicazioni di marketing, pubblicità e promozionali via email, messaggio di testo o posta, e per mostrarLe annunci relativi a prodotti o servizi. Ciò può includere l'uso delle Sue informazioni personali per adattare meglio i Servizi e la pubblicità sul nostro Sito e su altri siti web. Se risiede nello SEE, la base giuridica per tali attività di trattamento è il nostro legittimo interesse alla vendita dei nostri prodotti, ai sensi dell'art. 6 (1) (f) GDPR.
Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo le Sue informazioni personali per rilevare, indagare o intraprendere azioni riguardo a possibili attività fraudolente, illegali o dannose. Se sceglie di utilizzare i Servizi e di registrare un account, è responsabile di mantenere al sicuro le credenziali del Suo account. Raccomandiamo vivamente di non condividere con nessuno il Suo nome utente, la password o altri dettagli di accesso. Se ritiene che il Suo account sia stato compromesso, La preghiamo di contattarci immediatamente. Se risiede nello SEE, la base giuridica per tali attività di trattamento è il nostro legittimo interesse a mantenere il nostro sito web sicuro per Lei e per gli altri clienti, ai sensi dell'art. 6 (1) (f) GDPR.
Comunicazione con te e miglioramento del servizio. Utilizziamo le Sue informazioni personali per fornirLe assistenza clienti e migliorare i nostri Servizi. Ciò rientra nei nostri legittimi interessi al fine di essere reattivi nei Suoi confronti, fornirLe servizi efficaci e mantenere il nostro rapporto commerciale con Lei ai sensi dell'art. 6 (1) (f) GDPR.

Cookie

Come molti siti web, utilizziamo Cookie sul nostro Sito. Per informazioni specifiche sui Cookie che utilizziamo per alimentare il nostro negozio con Shopify, vedi https://www.shopify.com/legal/cookies. Utilizziamo i Cookie per far funzionare e migliorare il nostro Sito e i nostri Servizi (incluso ricordare le Sue azioni e preferenze), per eseguire analisi e comprendere meglio l'interazione degli utenti con i Servizi (nei nostri legittimi interessi ad amministrare, migliorare e ottimizzare i Servizi). Possiamo inoltre consentire a terze parti e fornitori di servizi di utilizzare Cookie sul nostro Sito per adattare meglio i servizi, i prodotti e la pubblicità sul nostro Sito e su altri siti web.

La maggior parte dei browser accetta automaticamente i Cookie per impostazione predefinita, ma può scegliere di impostare il Suo browser affinché rimuova o rifiuti i Cookie tramite i controlli del browser. La preghiamo di tenere presente che la rimozione o il blocco dei Cookie può incidere negativamente sulla Sua esperienza utente e può causare il malfunzionamento o la non disponibilità di alcuni Servizi, incluse determinate funzionalità e la funzionalità generale. Inoltre, il blocco dei Cookie può non impedire completamente le modalità con cui condividiamo informazioni con terze parti, come i nostri partner pubblicitari.

Come divulghiamo le informazioni personali

In determinate circostanze, potremmo divulgare le Sue informazioni personali a terze parti per finalità di esecuzione contrattuale, finalità legittime e altri motivi soggetti alla presente Informativa sulla privacy. Tali circostanze possono includere:

Con fornitori o altre terze parti che svolgono servizi per nostro conto (ad es., gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione cloud, evasione e spedizione).
Con partner commerciali e di marketing per fornire servizi e pubblicità a suo favore. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzeranno le sue informazioni In conformità con le proprie informative sulla privacy.
Quando tu indirizzi, richiedi o comunque acconsenti alla nostra divulgazione di determinate informazioni a terze parti, ad esempio per spedirti prodotti o tramite l'uso di widget dei social media o integrazioni di accesso, con il tuo consenso.
Con le nostre affiliate o altrimenti all'interno del nostro gruppo societario, nel nostro legittimo interesse a gestire un'attività di successo.
In relazione a un'operazione commerciale quale una fusione o una bancarotta, per rispettare eventuali obblighi di legge applicabili (incluso rispondere a citazioni in giudizio, mandati di perquisizione e richieste analoghe), per far rispettare eventuali termini di servizio applicabili e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altri.

Divulghiamo le seguenti categorie di informazioni personali e di informazioni personali sensibili sugli utenti per le finalità indicate sopra In "Come raccogliamo e utilizziamo le tue informazioni personali" e "Come divulghiamo le informazioni personali":

Categoria	Categorie di destinatari
Identificatori come informazioni di contatto di base e alcune informazioni su ordini e account Informazioni commerciali come informazioni sugli ordini, informazioni sugli acquisti e informazioni per l'assistenza clienti Attività su Internet o simili, come i Dati di utilizzo Dati di geolocalizzazione come localizzazioni determinate da un indirizzo IP o altre misure tecniche	Fornitori e terze parti che svolgono servizi per nostro conto (come provider di servizi Internet, processori di pagamento, partner per l'evasione, partner di assistenza clienti e fornitori di analisi dei dati) Partner commerciali e di marketing Affiliati

Non utilizziamo né divulghiamo informazioni personali sensibili senza il tuo consenso né per scopi di inferenza di caratteristiche personali.

Con il Suo consenso condividiamo informazioni personali per lo svolgimento di attività pubblicitarie e di marketing, come segue.

Negli ultimi 12 mesi abbiamo "venduto" e "condiviso" (come tali termini sono definiti dalla legge applicabile) informazioni personali per lo svolgimento di attività pubblicitarie e di marketing, come segue.

Categoria di informazioni personali	Categorie di destinatari
Identificatori come nome, indirizzo e-mail e numero di telefono	Partner commerciali e di marketing
Informazioni commerciali come registri di prodotti o servizi acquistati	Partner commerciali e di marketing
Dati di utilizzo	Partner commerciali e di marketing

Contenuti generati dagli utenti

I Servizi possono consentirti di pubblicare recensioni sui prodotti e altri contenuti generati dagli utenti. Se scegli di inviare contenuti generati dagli utenti in qualsiasi area pubblica dei Servizi, tali contenuti saranno pubblici e accessibili a chiunque.

Non controlliamo chi avrà accesso alle informazioni che decidi di rendere disponibili agli altri e non possiamo garantire che le parti che hanno accesso a tali informazioni rispetteranno la tua privacy o le manterranno al sicuro. Non siamo responsabili della privacy o della sicurezza di qualsiasi informazione che rendi pubblicamente disponibile, né dell'accuratezza, dell'uso o dell'abuso di qualsiasi informazione che divulghi o ricevi da terze parti.

Siti web e link di terze Party

Il nostro Sito può fornire collegamenti a siti web o ad altre piattaforme online gestite da terze Party. Se seguite collegamenti a siti non affiliati né controllati da noi, dovreste esaminarne l’informativa sulla privacy e la sicurezza e gli altri termini e condizioni. Non garantiamo e non siamo responsabili della privacy o della sicurezza di tali siti, inclusa l’accuratezza, la completezza o l’affidabilità delle informazioni in essi reperite. Le informazioni fornite in luoghi pubblici o semi‑pubblici, incluse quelle condivise su piattaforme di social networking di terze Party, possono essere visibili anche ad altri utenti dei Servizi e/o agli utenti di tali piattaforme di terze Party senza limitazioni quanto al loro utilizzo da parte nostra o da parte di una terza Party. L’inclusione di tali collegamenti non implica, di per sé, alcuna approvazione dei contenuti su tali piattaforme o dei rispettivi proprietari o operatori, salvo quanto divulgato nei Servizi.

Dati dei minori

I Servizi non sono destinati all'uso da parte di minori e non raccogliamo consapevolmente informazioni personali di minori. Se sei il genitore o il tutore di un minore che ci ha fornito le proprie informazioni personali, puoi contattarci utilizzando i dettagli di contatto indicati di seguito per richiederne la cancellazione.

Alla Data di entrata in vigore della presente Informativa sulla privacy, non abbiamo conoscenza effettiva di "condivisione" o "vendita" (come tali termini sono definiti dalla legge applicabile) di informazioni personali di individui di età inferiore a 16 anni.

Sicurezza e conservazione delle tue informazioni

La preghiamo di essere consapevole che nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile e non possiamo garantire una "sicurezza perfetta". Inoltre, qualsiasi informazione che ci invia potrebbe non essere sicura durante la trasmissione. Raccomandiamo di non utilizzare canali non sicuri per comunicarci informazioni sensibili o riservate.

Per quanto tempo conserviamo le tue informazioni personali dipende da diversi fattori, come se abbiamo bisogno delle informazioni per mantenere il tuo account, fornire i Servizi, rispettare obblighi legali, risolvere controversie o far valere altri contratti e politiche applicabili.

I tuoi diritti

A seconda del luogo in cui vive, potrebbe disporre di alcuni o tutti i diritti elencati di seguito in relazione alle Sue informazioni personali. Tuttavia, tali diritti non sono assoluti, possono applicarsi solo in determinate circostanze e, in alcuni casi, potremmo rifiutare la Sua richiesta come consentito dalla legge.

Diritto di accesso / sapere: Potrebbe avere il diritto di richiedere l'accesso alle informazioni personali che deteniamo su di Lei, inclusi dettagli relativi alle modalità con cui utilizziamo e condividiamo le Sue informazioni.
Diritto alla cancellazione: Potresti avere il diritto di richiederci di cancellare le informazioni personali che conserviamo su di te.
Diritto di rettifica: Potresti avere il diritto di richiederci di correggere le informazioni personali inesatte che conserviamo su di te.
Diritto di portabilità: Potrebbe avere il diritto di ricevere una copia dei dati personali che deteniamo su di lei e di richiederne il trasferimento a una terza Party, In determinate circostanze e con alcune eccezioni.
Diritto di opporsi alla Vendita, alla Condivisione o alla Pubblicità mirata: Potreste avere il diritto di indicarci di non "vendere" o "condividere" le vostre informazioni personali oppure di rinunciare al trattamento delle vostre informazioni personali per finalità considerate come "pubblicità mirata", come definito dalle leggi sulla privacy applicabili. In caso visitiate il nostro Sito con il segnale di preferenza di opt-out Global Privacy Control abilitato, a seconda di dove vi trovate, tratteremo automaticamente ciò come una richiesta di opt-out della "Vendita" o della "condivisione" di informazioni per il dispositivo e il browser che utilizzate per visitare il Sito.
Limitazione del trattamento: Potresti avere il diritto di chiederci di interrompere o limitare il nostro trattamento delle informazioni personali.
Revoca del consenso: Qualora ci basassimo sul consenso per trattare le tue informazioni personali, potresti avere il diritto di revocare tale consenso.
Ricorso: Potresti avere il diritto di ricorrere contro la nostra decisione se rifiutiamo di elaborare la tua richiesta. Puoi farlo rispondendo direttamente al nostro diniego.
Gestione delle preferenze di comunicazione: Potremmo inviarLe email promozionali e Lei può scegliere in qualsiasi momento di non riceverle utilizzando l'opzione di annullamento dell'iscrizione indicata nelle nostre email. Se sceglie di rinunciare, potremmo comunque inviarLe email non promozionali, come quelle relative al Suo account o agli ordini che ha effettuato.

Puoi esercitare uno di questi diritti dove indicato sul nostro Sito o contattandoci utilizzando i dettagli di contatto forniti di seguito.

Non La discrimineremo per l'esercizio di alcuno di questi diritti. Potremmo aver bisogno di raccogliere informazioni da Lei per verificare la Sua identità, come il Suo indirizzo email o le informazioni del Suo account, prima di fornire una risposta sostanziale alla richiesta. In conformità con le leggi applicabili, può designare un agente autorizzato a presentare richieste per Suo conto per esercitare i Suoi diritti. Prima di accettare una tale richiesta da parte di un agente, richiederemo che l'agente fornisca la prova che Lei lo ha autorizzato ad agire per Suo conto e potremmo aver bisogno che Lei verifichi la Sua identità direttamente con noi. Risponderemo alla Sua richiesta in modo tempestivo come richiesto dalla legge applicabile.

Reclami

Se hai reclami su come trattiamo le tue informazioni personali, contattaci utilizzando i dettagli di contatto forniti di seguito. Se non sei soddisfatto della nostra risposta al tuo reclamo, a seconda di dove vivi potresti avere il diritto di impugnare la nostra decisione contattandoci utilizzando i dettagli di contatto indicati di seguito, oppure presentare il tuo reclamo all'autorità di protezione dei dati locale. Per lo SEE, puoi trovare un elenco delle autorità di vigilanza responsabili in materia di protezione dei dati qui.

Utenti internazionali

La informiamo che potremmo trasferire, archiviare e trattare i suoi dati personali al di fuori del paese In cui vive. I suoi dati personali sono inoltre trattati dal personale e da fornitori di servizi di terze Party e partner In questi paesi.

Se trasferiamo le tue informazioni personali fuori dall'Europa, faremo affidamento su meccanismi di trasferimento riconosciuti come le Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea, o su qualsiasi contratto equivalente emesso dall'autorità competente del Regno Unito, se pertinente, salvo che il trasferimento dei dati non avvenga verso un paese ritenuto fornire un livello adeguato di protezione.

Contatti

Se hai domande sulle nostre prassi in materia di privacy o su questa Informativa sulla privacy, o se desideri esercitare uno dei diritti a tua disposizione, chiamaci o inviaci un'e-mail a info@deluxepartyware.com o contattaci a Deurnestraat 253, Mortsel, 2640, BE.

Ai fini delle leggi applicabili sulla protezione dei dati e salvo diversa indicazione esplicita, siamo il titolare del trattamento delle tue informazioni personali.